Descrizione fisica: alto 1.83, caplli corti, biondi, occhi azzurri,  baffi mal curati. E' sicuramente una persona di bell'aspetto, ma troppo trasandato perchè la cosa possa renderlo affascinante quanto potrebbe. Vederlo con adosso qualcosa che non siano una camicia, un paio di jeans e gli stivali è un evento più unico che raro.

Famiglia: Il padre era un ranger texano come lui, morto in servizio diversi anni fa. La madre, anziana e malata, risiede in una costosa casa di cura mantenuta da Jack. Benteen ha un fratello minore, Thomas, che è diventato un pezzo grosso della malavita organizzata. Da anni gli da la caccia inutilmente, ossessionato dall'idea di trovarlo e, se possibile, recuperarlo. Jack ha avuto una lunga e travagliata storia con Concita Spasa, una immigrata che conosce sia dai tempi della scuola. Si sono lasciati e rimessi assieme almeno una decina di volte. Attualmente sono in rotta e non si vedono da un paio di anni.

Curriculum: scuole obbligatorie, un anno in marina, per qualche tempo ha girato l'America in lungo ed in largo in cerca di fortuna, dell' "occasione della sua vita". Alla fine, tornato a casa e saputo del fratello, si è arruolato nei Ranger del Texas seguendo le orme del padre, trovandosi discretamente bene. Attualmente è conosciuto e rispettato nell'ambiente, ma non ha mai fatto carriera nè ha buoni rapporti con i capi a causa del suo caratteraccio. Numerose note di demerito comportamentali, compensate da altrettanti riconoscimenti al valore.

Competenze: discreto tiratore, buon scazzottatore, è sicuramente più un uomo d'azione che d'investigazione, ma gli anni d'esperienza gli hanno insegnato ad essere più saggio e posato in servizio. 

Personalità e note: solitario, burbero e scorbutico, non ha un granchè di vita privata fuori dal lavoro, soprattutto da quando non si vede più con Concita. Leale, sincero ed onesto sino in fondo, ha pochi amici (quasi tutti nel dipartimento), ma tutti coloro che non si lasciano impressionare dal caratteraccio lo ammirano e lo rispettano. Ama bere (fuori servizio) e fumare sigari puzzolenti che non mancano di attirargli alcune "simpatie" fra i colleghi. Porta sempre con se la sua amata pistola, una Colt Government 1911 (appartenuta al padre)che non lascia praticamente mai, ma all'occorrenza non manca di servirsi di qualche "giocattolo" più moderno e potente se l'occasione lo richiede.

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